ium88 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn như thế nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hoá SSL
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay Debit Card, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin liên kết ví tài khoản và lịch sử giao dịch nội địa. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho mục đích cụ thể — không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu được xử lý qua các nhà cung cấp thanh toán nội địa như ZaloPay và Viettel Money theo giao thức mã hoá riêng của họ. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận dữ liệu hoạt động như lịch sử đăng nhập, thiết bị sử dụng và phiên truy cập trên điện thoại để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ; chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích tiếp thị. Chính sách này áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
ZaloPay – xác minh giao dịch nội địa
Viettel Money – liên kết ví tài khoản
Debit Card – dữ liệu thanh toán mã hoá
Lịch sử đăng nhập – theo dõi phiên hoạt động
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu và bao gồm những gì
Phạm vi của chính sách này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài quyền kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có câu hỏi về dữ liệu của mình.
Truy cập tài khoản
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh danh tính và đăng nhập. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm với phần dữ liệu này.
Giao dịch thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, dữ liệu thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ tương ứng. Chính sách bảo mật của họ áp dụng riêng cho phần giao dịch đó.
Nội dung trò chơi
Các studio như Habanero, PG Soft hay CQ9 cung cấp nội dung trò chơi nhưng không nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ chúng tôi ngoài phiên chơi ẩn danh. Chính sách này không chi phối dữ liệu phía studio.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài hoặc đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng ium88, quy tắc bảo mật của bên thứ ba đó sẽ thay thế chính sách của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình trên ium88. Mở trang hồ sơ tài khoản để xem thông tin chúng tôi đang lưu — bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết như ZaloPay hay Viettel Money. Nếu có thông tin sai, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản; một số trường nhạy cảm yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình. Muốn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng phạm vi luật địa phương cho phép và chỉ tại khu vực đủ điều kiện. Mọi thay đổi quan trọng với chính sách này sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Xem hồ sơ
Vào trang hồ sơ tài khoản để kiểm tra toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu cho tài khoản của bạn, bao gồm thông tin liên lạc và ví đã kết nối.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản ngay trong phần cài đặt. Các trường nhạy cảm sẽ hiển thị bước xác minh khi bạn thay đổi.
Đặt câu hỏi
Không chắc chắn về cách dữ liệu của bạn được dùng? Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời cụ thể dựa trên tài khoản của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu
Gửi yêu cầu xoá qua kênh hỗ trợ đã đăng. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả về email hoặc tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy sử dụng một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện có thực sự trên trang — không thêm thông tin liên lạc chưa được xác nhận.
Live chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự hàng đợi.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa hồ sơ hoặc xoá tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ium88.
Telegram / Zalo
Kênh nhắn tin nhanh dành cho câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Thông tin liên kết được hiển thị ở chân trang hoặc trong phần hỗ trợ tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT
Cách ium88 bảo vệ dữ liệu trong thực tế
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị tiếp cận trái phép. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Mã hoá SSL
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu thanh toán của bạn.
Cookie và phiên hoạt động
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn cho phép. Hướng dẫn tắt cookie được hiển thị trong cài đặt tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo đúng thời hạn quy định của luật địa phương.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo trước qua email đã đăng ký. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi về bản cập nhật đó qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.
ium88 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví đã liên kết như ZaloPay hay Viettel Money. Ngoài ra, lịch sử đăng nhập và thiết bị được ghi nhận để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin thanh toán của tôi có được lưu trên hệ thống không?
Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã bảo mật của Debit Card trên máy chủ. Giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được xử lý bởi chính nhà cung cấp đó theo giao thức mã hoá của họ.
Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?
Mở trang hồ sơ tài khoản sau khi đăng nhập. Tất cả thông tin chúng tôi đang lưu — từ email đến ví đã kết nối — đều hiển thị ở đó. Nếu cần xem thêm chi tiết, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.
Làm sao để yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu của tôi?
Gửi yêu cầu qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng phạm vi luật địa phương và thông báo kết quả về email đã đăng ký của bạn.
ium88 có chia sẻ dữ liệu của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi phiên truy cập trên điện thoại đều đi qua kết nối mã hoá SSL, và dữ liệu được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.